泊頭市昊航環(huán)保機械有限公司服務(wù)承諾
1、 免費負(fù)責(zé)對操作人員技術(shù)原理,操作使用,維修保養(yǎng)等培訓(xùn)。
2、 服務(wù)人員文明禮貌,熱情耐心。
3、 根據(jù)客戶的需要,我公司保證有技術(shù)人員或售后人員為用戶進行各種現(xiàn)場服務(wù)。
4、 根據(jù)季節(jié)變化或用戶的使用時間,公司設(shè)專人定期對所售產(chǎn)品進行檢查。提醒用戶做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,在質(zhì)保期外,做有償設(shè)備保養(yǎng),并設(shè)專人及時解答設(shè)備在運行中所出現(xiàn)的任何問題。
5、 公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提前2-5小時通知我公司,
公司可以根據(jù)施工進度隨時派人到工地施工。
設(shè)備保修內(nèi)容:
1、 公司對所有產(chǎn)品實行三包服務(wù),我公司售出的各類產(chǎn)品,保修12個月。
2、 設(shè)備終身維修,永久技術(shù)服務(wù)。
3、 公司產(chǎn)品到達貴處后,技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試等工作。
4、 每年定期抽檢設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,聽取用戶對我公司的意見,認(rèn)真做好記錄,積極為用戶做好全部解答。
5、 設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復(fù)。